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No entanto, caso mude de ideias, dispõe de um prazo de reflexão de 15 dias a contar da receção dos seus artigos para os devolver e solicitar um reembolso.

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Se, no prazo de três semanas a contar da data de envio do seu CBD, ainda não o tiver recebido, comprometemo-nos a reembolsá-lo. 

Além disso, reembolsamos o custo do serviço Chronopost caso ainda não tenha recebido o seu CBD no prazo de três dias a contar da data de envio.

Atenção: Assim que o acompanhamento da sua encomenda indicar que esta lhe foi entregue, não nos é possível proceder ao seu reembolso.

Nesse caso, convidamo-lo a apresentar uma reclamação junto da transportadora, o que fazemos sistematicamente, para que possa ser conduzida uma investigação aprofundada.